企业网上银行普及版--帮助

　用户登录：用户登录　自助注册密码重置　在线帮助

　账户管理：账户余额　今日明细　历史明细　

　客户服务：首页定制　修改密码　网上挂失帮助

一、用户登录
　　客户凭注册卡卡号及企网普及版登录密码进行登录的画面。

1-1、用户登录
　　客户凭注册卡卡号及企网普及版登录密码进行登录的画面，客户初次登录后，系统会要求客户修改初始登录密码，修改后的登录密码应为：6至30位的数字和字母的组合，例，123456A。

1-2、自助注册
　　点击用户登录页面右侧的"自助注册"链接，进入协议页面，客户接受服务协议后，按页面要求正确选择/输入开户地区、注册卡卡号、卡密码、持卡人证件类型及持卡人证件号码的信息，确认后进行自助注册，自注注册成功后，初始登录密码为证件号码的后六位，例，用身份证进行注册，证件号码为：440524188001010014，自助注册成功后，初始登录密码为：010014，客户初次登录后，系统会要求客户修改初始登录密码，修改后的登录密码应为：6至30位的数字和字母的组合，例，123456A。

1-3、密码重置
　　点击用户登录页面右侧的"密码重置"链接，进入重置密码页面，客户因登录密码被锁或忘记密码，可进行重置登录密码的操作，按页面要求正确选择/输入开户地区、注册卡卡号、卡密码、持卡人证件类型及持卡人证件号码、新登录密码的信息，确认后即可重置登录密码，新登录密码应为：6至30位的数字和字母的组合，例，123456A。

1-4、在线帮助
　　点击用户登录页面右侧的"在线帮助"链接，进入"帮助"页面，查询网上银行普及版的各项功能以及流程。

二、账户管理
　　点击相应的“账户管理”链接，可进入查询画面。

2-1、账户余额
　　点击左边导航栏的"账户余额"链接，可进入查询余额画面，可进行余额信息查询。
　　查询余额画面包括账号、币种、账户属性、昨日余额、当前余额、可用余额等信息，每个账号是一个超级链接，点击想查询的账号即可出现该账号的当前余额，同时，还可点击"下载所有机构余额"，将所有机构的所有账号余额文件下载到相关的目录中。

2-2、今日明细
    点击左边导航栏的"今日明细"链接，即可进入今日明细的查询画面。
    在查询画面中选择单位名称及账号，再点击"查询"按钮，即可出现该账号当日明细列表，点击明细表下方的"打印"按钮，可打印当前页面的内容。
    如果当日明细超过200笔，则可以通过点击"下载明细"，客户端跳出新的浏览器窗口，在新的窗口中进行下载操作，在下载的同时，客户可以在原来的窗口进行其他操作。

2-3、历史明细
    点击左侧"历史明细"按钮，可进入查询历史明细画面。
    在查询画面选择单位名称、账号、查询的时间范围进行查询，点击明细表下方的"打印"按钮，可打印当前页面的内容。
    点击"下载明细"，则对设定条件内的历史明细进行下载，客户操作与"下载当日明细"相同。

三、客户服务
3-1、首页定制
　点击左侧"首页定制"链接，即可定制您的企业网上银行首页，选择适合的页面后按"提交"按钮。

3-2、修改密码
　　点击左侧"修改密码"链接，进入修改密码页面，客户可随时修改登录卡的登录密码，修改后的登录密码应为：6至30位的数字和字母的组合，例，123456A。
　　

3-3、网上挂失
　点击左侧"网上挂失"链接，进入挂失页面，客户因卡遗失等原因，可在网上对登录卡进行挂失，若要解挂、补卡等，需要客户到柜面办理。

3-4、帮助
　　点击左侧"帮助"链接，查询网上银行普及版的各项功能以及流程。